市民：有照片為證 廠家：無實物不受理
女報8月1日訊(見習記者謝新奧 記者 匡名梅)今年6月，市民黃先生吃達利園香脆腰果餅時，吃出一條活蟲。由于著急出差，黃先生當日并未找商家投訴。今天，黃先生向本報報料、求助。
今天上午，黃先生致電稱，6月份他在歷下區二環東路與和平路交叉口的加油站便利店買了一盒達利園牌香酥腰果餅。吃到一半，在餅干上發現一條長約1厘米的棕色蟲子�！帮灨赏獗碛袑犹且拢x子黏在上面，還緩緩蠕動，我被惡心壞了�！秉S先生說，因著急出差，當時并未返回與商家理論�！拔覒岩蓮S家選料不嚴，生產環節存在問題。”黃先生說。
下午，記者致電達利園全國售后熱線，一接線人員稱：“達利園香酥腰果餅的生產車間干凈衛生，生產所用原料都經過嚴格檢測，不過難免會有疏忽混入蟲子。但是，餅干的制作需高溫處理，即使混入蟲子也是死的�，F在餅干上出現活蟲，應是外包裝破損所致�！�
該工作人員說，將把這一信息轉達給地方分公司，由分公司與消費者協商解決。但受理投訴須有實物證據。
黃先生表示，吃出蟲子的腰果餅已丟失，只有當時拍的照片。對此，該工作人員稱：“照片不行，必須有實物，否則我們不能受理。”
