律師：商品上架前，賣場至少應仔細驗貨

　　記者 陳詩松

　　本報訊記者 陳詩松 好吃，價格又實惠，張老伯去樂天瑪特大賣場一口氣買了五袋大米囤在家，沒想到只過了兩個月就遍布霉菌。樂天瑪特解釋說，因為運送期間不小心淋了雨導致發(fā)霉，而今卻只肯退貨不肯賠償。律師對此表示，根據(jù)法律，不但應該退一賠一，還要賠償相關車馬費。

　　讀者投訴：

　　沒開封的特價大米兩個月就發(fā)霉

　　“二月底的時候，住在附近的鄰居向我推薦了樂天瑪特里正在搞促銷的一款大米，我就去買了一袋回來。”住在嘉定區(qū)的讀者高老伯通過本報與市民信箱合作的市民熱線來電投訴稱，發(fā)霉的大米是在樂天瑪特大賣場里買的，一袋10千克的中糧東海明珠大米，售價50元出頭，因為超市搞活動，會員有優(yōu)惠，辦過樂天瑪特會員卡的高先生就以37元的會員價買了一袋想嘗嘗味道。

　　上午買回來之后就用它做了午飯，一嘗味道確實很香，高先生又去買了四袋，想著將一袋送鄰居，還有三袋留給孩子。令高老伯沒想到的是，當他在四月底再次將米袋拿出來的時候，四袋大米全部發(fā)霉了。

　　記者來到高老伯家中看到，四袋規(guī)格為10千克的東海明珠蘇北大米，開過封的一袋米粒變成了黃色，沒開過封的都已經(jīng)霉到了包裝袋外，布滿了粉塵一樣的黃色霉菌。記者查看包裝發(fā)現(xiàn)，這四袋大米的出廠日期分別是2012年2月25日和2月27日，而在包裝上，生產(chǎn)廠商標明保質期為12個月。距離生產(chǎn)日期不過兩個月，大米居然全部發(fā)霉了。

　　樂天瑪特回應：

　　運輸淋雨發(fā)霉可退貨但不賠償

　　記者來到樂天瑪特的服務中心，看到墻角上堆著兩袋發(fā)霉的東海明珠大米，和高老伯投訴的商品一模一樣。聽過記者的描述，工作人員張小姐表示，“是有一些消費者來反應這個情況，讓他把大米帶過來吧，如果情況屬實，我們會給他退的。”該工作人員向記者解釋說，之所以大米會出現(xiàn)發(fā)霉的情況，是因為運送途中部分米袋淋了雨，“尤其是放在底層的一些大米比較潮濕，所以可能會出現(xiàn)發(fā)霉的情況。”

　　工作人員表示，只要張老伯將發(fā)霉的大米拿到超市，并查詢會員卡消費記錄證明確實是在樂天瑪特購買的，超市就會進行全額退款。而在退款之外，超市不再同意進行任何賠償。

　　》律師說法

　　賣場應仔細檢查上架商品

　　對此，上海虹法律師事務所趙淑欣律師表示，“作為長期銷售大米的賣場，按正常上架程序，在大米上架前，超市必須對產(chǎn)品仔細檢查，若在上架前沒有檢查出發(fā)生淋雨的情況，超市未盡到仔細檢查商品的義務。若明知大米被淋雨還上架，超市有欺詐的嫌疑。”

　　根據(jù)《消費者權益保護法》第四十九條，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款的一倍，也就是退一賠一。

　　老羅幫你忙

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