資料圖。中新社發(fā)井韋 攝
中新社北京1月28日電 28日，上海市價格主管部門按照相關(guān)規(guī)定，責(zé)令家樂福立即改正價格欺詐行為，退還多收價款，并將依照法定程序，實施5萬元以上、50萬元以下的行政處罰。
同日，沃爾瑪(中國)投資有限公司發(fā)出聲明，在就價格欺詐行為對顧客再次致歉的同時表示，如果再次發(fā)現(xiàn)價格誤差，將嚴格執(zhí)行“五倍差額”的賠償政策。
據(jù)此間官方媒體報道，上海市價格主管部門當(dāng)天會同上海市商務(wù)委、連鎖超市行業(yè)協(xié)會通報了對上海家樂福有關(guān)門店的價格檢查情況，認定家樂福在銷售商品時存在虛構(gòu)原價、不履行價格承諾、低標高結(jié)等價格欺詐行為。
上海市發(fā)改委相關(guān)負責(zé)人表示，有媒體披露，上海家樂福超市浦東聯(lián)洋店存在結(jié)算價格高于標價簽標示價格的情況。對此，國家及上海價格部門立即組織執(zhí)法力量開展檢查。
上海家樂福超市的經(jīng)營方、上海聯(lián)家超市公司的市場部經(jīng)理方德勝28日表示：“目前公司各個門店都在開展自查，自查的結(jié)果還在統(tǒng)計過程中。”
同日，沃爾瑪(中國)投資有限公司發(fā)出聲明，對受到影響的顧客再次表示誠摯的歉意，很抱歉給顧客帶來了不便和損失。
聲明說，繼全面糾正3家問題商場的價格違規(guī)后，沃爾瑪?shù)膶ｍ椥〗M已對全國225家商場的促銷商品價格進行了全面自查，并將在本周內(nèi)完成對所有貨架標簽的檢查。
沃爾瑪方面表示，如果再次發(fā)現(xiàn)價格誤差，我司將嚴格執(zhí)行“五倍差額”的賠償政策，按商品收銀價格高于標識價格差價的五倍給予賠償，并將在全國商場積極推動一系列行動，如邀請社區(qū)顧客擔(dān)任價格監(jiān)督員；積極配合物價監(jiān)管部門的工作，通過各地物價部門對商場進行專業(yè)培訓(xùn)；提升信息化系統(tǒng)管理水平，減少人工操作等舉措，以確保價格準確合規(guī)。
中國國家發(fā)改委26日宣布，家樂福、沃爾瑪?shù)瘸性诓糠殖鞘械倪B鎖店存在虛構(gòu)原價、低價招徠顧客高價結(jié)算、不履行價格承諾、誤導(dǎo)性價格標示等欺詐行為，發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價格主管部門依法責(zé)令這些超市改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍罰款。同時，國家發(fā)改委點名指出沃爾瑪兩家超市存在價格欺詐問題。
此前，家樂福中國區(qū)方面曾發(fā)出聲明，稱對價簽問題給消費者造成的不便與損失表示誠摯的歉意。