為方便市民購買藥品，許多藥店都設立了專門的導醫臺。但記者今日調查發現，一些藥店導醫服務實在讓人不放心：他們有的向消費者推薦價格較高或非必需的藥品，或者專業技能不強、藥品說明表達不清，經常讓消費者花冤枉錢。
近日，市民王女士的母親被查出患有輕微糖尿病，社區康復醫生建議她吃藥治療，并推薦了經濟實用的專用藥“消渴丸”和維生素類藥品。由于家人忙于其他事情，已古稀之年的老人帶著病歷自己乘車來到位于英雄山南路的某大藥店購藥。到藥店后，老人向藥店一位五十多歲的女導醫咨詢，結果，老人應拿的維生素類藥品被“導”成了價格較昂貴的蜂膠，多掏了120多元錢。
記者以一名“感冒患者”的身份分別調查了三家藥店。面對記者說出的頭痛、鼻塞、嗓子不適的癥狀，三家藥店的導醫開出了截然不同的藥單。面對記者的質疑，他們均聲稱其開出的醫方最合適。記者在調查時還發現，有些消費者就某些癥狀進行咨詢時，一些導醫言不達意，不能給出讓人信服的解釋。正在某藥房買藥的一名消費者在接受記者采訪時也表示了不滿，“問的時候醫生也不詳細說，推薦了藥就讓我們去買。”
一位業內人士介紹，一些醫藥代表為了銷售自己公司的藥品，和藥店導醫、營業員達成“默契”，讓銷售人員在銷售時推薦自己公司的藥品。一些藥店為了賺錢，導醫就給消費者推薦價格貴、利潤高的藥品，并對患者進行模糊解釋，許多消費者沒有醫藥常識，只好聽從導醫的“建議”。該人士建議，消費者最好先向正規醫院醫生咨詢，了解情況后再決定是否買藥。