被列入最差榜單的，不少都出現例如物業服務企業不按規定退出、承接物業服務項目
本報訊(記者陶玲)服務態度差、管理維護不到位、業主投訴多意見大……成都12家物管企業被列入2009年度物管最差榜單。昨日，2009年度成都市和諧物管評選結束，通過業主投票、專家考評等整整1年的打分考核，成都“十佳住宅小區”、“十佳寫字樓”、“十佳業主委員會主任委員”等名單出爐。與此同時，還開出“黑名單”，公布了“和諧物管最差排行榜”。
“此次考評以‘年’為計量單位，我們將成都市所有實施專業化物管的小區、寫字樓，具有物業服務資質的企業、登記在冊的物業服務人員和建立信用信息的業主委員會委員，全部納入評選之列，由業主在一年中進行不間斷投票，最終通過投票的高低順序通排名。”據相關負責人介紹，此次評選條件堪稱苛刻，不僅要經過大眾評審自3月份以來的累積評分，還要根據專家現場綜合考評，按分數的高低進行排位來確定。包括專家現場考評、社會監督員全程督察、業主滿意度現場調查、大眾投票等方式。
從2009年初的評選開始，截至今年1月11日，共收到社會各界投票1460余萬票。最終，中海格林威治城等10個住宅小區入選“十佳”。同時，2009年度和諧物管創建工作排名落尾的12個小區(寫字樓、商業樓宇)也被公諸于眾。“這些‘不和諧物管項目’中，均存不按行業規范公示物業服務相關信息，服務態度差、管理維護不到位、維修不及時、業主民主管理機制未落實、業主投訴多意見大等問題。”相關負責人解釋說，凡是物業服務企業或從業人員、業主委員會委員年度信用記分低于70分的，都被直接列入“最差排行榜”。
被列入最差榜單的，不少都出現例如物業服務企業不按規定退出、承接物業服務項目；因物業服務企業及其從業人員的原因，給業主、使用人造成重大損害和損失等情形。凡是被列入“和諧物管最差排行榜”的，將記入“成都市房地產行業信用信息平臺警示信息”中，并由區(市)縣房產管理部門在建筑區劃內公告。
